POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
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IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont collectées par :
Nom et prénom : Cannelle Cazaux
Statut : Micro-entrepreneur
Nom commercial : Cannelle Cazaux – Naturopathe
Email : cannellenaturopathe@gmail.com
En tant que responsable du traitement, Cannelle Cazaux s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. DONNÉES COLLECTÉES
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :
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Nom et prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Adresse postale personnelle (lieu de rdv)
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Contenu du message (formulaire de contact)
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Informations éventuellement transmises lors d’une prise de rendez-vous
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement via les formulaires présents sur le site.
3. FINALITÉS DE LA COLLECTE
Les données collectées ont pour objectif de :
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Répondre aux demandes de contact
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Assurer la prise de rendez-vous
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Accompagner et assurer le suivi des clients
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Gérer la relation utilisateur
Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins commerciales sans le consentement explicite de l’utilisateur.
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements de données reposent sur :
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Le consentement de l’utilisateur (formulaires, prise de contact)
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L’exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle (prise de rendez-vous, accompagnement)
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Cannelle Cazaux.
Elles peuvent être hébergées ou traitées via des outils utilisés pour le fonctionnement du site et de l’activité, notamment :
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Wix.com (hébergement du site)
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Outils de prise de rendez-vous ou de gestion client le cas échéant
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pour une durée limitée :
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Données des prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
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Données des clients : jusqu’à 5 ans (obligations légales et suivi)
Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
7. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
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Droit d’accès à ses données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en contactant :
Email : cannellenaturopathe@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Cannelle Cazaux met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
9. COOKIES
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de navigation.
Lors de la première visite, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation de cookies et lui permet de les accepter ou de les refuser.
L’utilisateur peut également configurer ses préférences à tout moment.
10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Il est conseillé à l’utilisateur de la consulter régulièrement.
11. CONTACT
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion des données personnelles, vous pouvez contacter :
Cannelle Cazaux
Email : cannellenaturopathe@gmail.com